Particuliers, associations, artisans, commerçants, entreprises… peuvent saisir directement la Médiatrice de Paris, en cas de litige avec un service de la ville, après avoir échoué dans leurs démarches préalables auprès des services concernés ou lorsque leurs courriers aux services de la Ville n'ont reçu aucune réponse. Ce recours est une procédure amiable et gatuite.
A compter du jeudi 6 octobre 2011, une representant de la Médiatrice de la Ville de Paris assurera une permanence à la Mairie du 5ème arrondissement.
Cette permanence vous recoit le jeudi de 9h30 à 12h30 salle Jean Guyon (RDC) sur rendez-vous au Bureau d'accueil de la Mairie (tel : 01 56 81 74 66 ou 74 65)
